Nieuws
Spelenderwijs samen grenzen stellen met het dilemmaspel normoverschrijdend gedrag
Vinden jouw collega’s het lastig om agressie te bespreken? Dan kun je het dilemmaspel gebruiken om de norm binnen jouw ...
Lees verderMaak de norm ‘Stop Agressie Samen’ zichtbaar met de postergenerator
Lees verderMeer dan een vinkje
Meer dan een vinkje: een onderzoek naar het versterken van de bereidheid van ambtenaren om agressie en geweld te melden en te ...
Lees verderMinister Bruins Slot lanceert norm ‘Stop Agressie Samen’
Eén op de drie ambtenaren die contact hebben met burgers krijgt op het werk te maken met agressie. Dit is zeer ernstig, want ...
Lees verder‘Je moet de norm niet laten vervagen’
Een gesprek met burgemeester Kees van Rooij en gemeentesecretaris Marijke Wilms over weerbaar bestuur en veilige pub.lieke ...
Lees verderAmbtenaren krijgen vaker met agressie of geweld te maken
Een derde (33%) van de ambtenaren heeft afgelopen jaar te maken gehad met agressie of geweld. Dat blijkt uit de Monitor ...
Lees verder"Jij moet je bek houden!" - Veilige publieke dienstverlening en ondermijning
Op vrijdag 13 november organiseren A&O fonds gemeenten, Divosa en het ministerie van Binnenlandse Zaken een online bijeenkomst ...
Lees verderAgressie-interventieteam gemeente Tilburg: snel, zichtbaar en op maat
Als beste overheidsorganisatie van 2019 heeft Tilburg een naam hoog te houden. Ook op het gebied van het aanpakken en voorkomen ...
Lees verderGemeente Den Haag: iedereen getraind, online en offline
De gemeente Den Haag traint alle medewerkers die klantcontact hebben in het ombuigen van lastig gedrag. Het is een combinatie van ...
Lees verder25% van de rijksambtenaren heeft te maken met agressie
In 2017 kwam de MeToo-beweging op gang. Dit leidde tot veel discussie, ook in de politiek. Genoeg aanleiding voor het ministerie ...
Lees verderPilot Integrale Beveiligingsplannen voor gemeenten
Het ministerie van Binnenlandse Zaken lanceert vandaag de pilot integrale beveiligingsplannen voor gemeenten. Met behulp van ...
Lees verderVoorkomen is beter dan genezen
De Sociale Dienst Drechtsteden wilde de dienstverlening aan de burger verbeteren en koos voor een andere aanpak. De sociale ...
Lees verder